سياسة الشحن الخاصة بشركة Roomac

مرحبًا بك في Roomac، وجهتك الأولى للأدوات المنزلية عالية الجودة في المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بتجربة تسوق سلسة، بدءًا من تصفح منتجاتنا وحتى استلامها عند باب منزلك. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا بعناية لفهم كيف نضمن وصول طلباتك إليك بسرعة وكفاءة.

منطقة الشحن

نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع المواقع داخل المملكة العربية السعودية.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن لمنتجاتنا على أساس وزن المنتج ووجهة الشحن. سيتم عرض إجمالي تكلفة الشحن عند الخروج قبل إتمام عملية الشراء.

تنظيم وقت العمليات

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 أيام عمل. ستتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات في يوم العمل التالي.

موعد التسليم

وقت التسليم القياسي داخل المملكة العربية السعودية هو 3-5 أيام عمل من تاريخ معالجة الطلب. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب عوامل خارجة عن سيطرة Roomac، مثل الظروف الجوية أو تأخيرات البريد السريع.

تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة التسليم على موقع شركة الشحن.

استلام طلبك

يرجى التأكد من وجود شخص ما في عنوان التسليم لاستلام طلبك. إذا لم يكن هناك أحد متاحًا في وقت التسليم، فسوف تترك شركة التوصيل ملاحظة تحتوي على تعليمات حول كيفية استرداد الطرد الخاص بك.

العودة والتبادلات

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على معلومات حول الإرجاع والاستبدال.

شكرًا لك على اختيار Roomac لاحتياجاتك من الأدوات المنزلية. ونحن نتطلع إلى خدمة لكم!